PLANO DE SUPORTE 24×7
Garanta assistência e resolução imediata para quaisquer problemas de rede, mantendo seus sistemas funcionando perfeitamente em todos os momentos
Assinatura de suporte 24×7 1 ano (por nó)
Este plano de suporte inclui atualizações de software e atualizações de produtos, correcções, proteção rápida para segurança falhas e direta prática de nossos engenheiros. Serviços de segurança cibernética e Analisador de segurança estão disponíveis para detectar ameaças de segurança, corrigir configurações fracas e proteger completamente seus aplicativos contra ataques.
O que é incluído?
Atualizações e upgrades
Atualizações e upgrades através de um repositório remoto. Analisador de segurança incluído.
Casos ilimitados
Casos ilimitados disponíveis por nó para este plano de suporte.
Assistência por RELIANOID
RELIANOID engenheiros estarão disponíveis para analise seus casos.
E-mail ou assistência remota
Acesso remoto à área de trabalho ou e-mail disponível para analisar seus problemas.
Conversa privada
Mensagens instantâneas ou em tempo real assistência com um engenheiro disponível.
Serviços de segurança cibernética
Serviços de segurança estará disponível para proteger seus aplicativos.