O Skype for Business, anteriormente conhecido como Microsoft Lync, é uma plataforma de comunicações unificadas que integra ferramentas corporativas comuns, como mensagens instantâneas (MI), presença, videoconferência e comunicação por voz, em uma única interface. Foi desenvolvido pela Microsoft para aprimorar a colaboração entre organizações. O Skype for Business permite que as empresas aumentem a produtividade e otimizem a comunicação, aproveitando a infraestrutura existente da Microsoft, como o Active Directory e o Exchange.

Como funciona o Skype for Business #

O Skype for Business opera em uma arquitetura cliente-servidor, na qual os aplicativos clientes se comunicam com os servidores do Skype for Business. O servidor lida com diversas tarefas de comunicação, incluindo o gerenciamento da presença do usuário, o roteamento de mensagens, o gerenciamento do tráfego de voz/vídeo e a coordenação de reuniões. A plataforma utiliza vários protocolos principais:

• SIP (Protocolo de Iniciação de Sessão): Gerencia chamadas de voz e vídeo, iniciando, mantendo e encerrando sessões.
• MTLS (Segurança da Camada de Transporte Mútuo): Garante comunicação segura entre servidores e clientes criptografando o tráfego e autenticando endpoints.
• RTP (protocolo de transporte em tempo real): Facilita a transmissão de dados de áudio e vídeo em tempo real.
• HTTPS: Usado para acessar serviços como consultas ao catálogo de endereços e outros serviços da web.

Os componentes do servidor no Skype for Business lidam com tarefas como autenticação, registro, atualizações de presença, mensagens e processamento de chamadas.

Clientes (como aplicativos de desktop ou dispositivos móveis) se conectam ao servidor por meio desses protocolos para estabelecer comunicações.

Arquitetura de balanceamento de carga para Skype for Business #

Em um ambiente de grande escala, é crucial garantir a disponibilidade contínua dos serviços do Skype for Business. O balanceamento de carga é uma solução essencial para distribuir solicitações de clientes entre vários servidores, melhorando o desempenho e a redundância.

O Skype for Business oferece suporte ao balanceamento de carga em duas configurações principais:

• Balanceamento de carga DNS: Este método resolve solicitações de clientes para vários endereços IP de servidores, distribuindo a carga de trabalho entre vários servidores.
• Balanceamento de carga de rede (NLB): Utiliza um dispositivo de hardware ou uma solução de software para gerenciar o tráfego entre clientes e servidores do Skype for Business. O NLB oferece mais controle sobre a distribuição do tráfego e o monitoramento da integridade, o que o torna uma solução preferencial para aplicativos de missão crítica.

Em qualquer configuração, o balanceador de carga garante que nenhum servidor individual seja sobrecarregado com tráfego e encaminha automaticamente os clientes para servidores disponíveis caso algum deles falhe.

Configurando o Skype for Business para balanceamento de carga com RELIANOID #

RELIANOID oferece soluções avançadas de balanceamento de carga adaptadas para plataformas de comunicação complexas como o Skype for Business. Integrando o Skype for Business com RELIANOIDO ADC (Application Delivery Controller) melhora confiabilidade, atuação e escalabilidade distribuindo uniformemente o tráfego de comunicação entre vários servidores.

Etapas para configurar o Skype for Business para balanceamento de carga com RELIANOID #

1. Instale RELIANOID ADC: Implante o ADC na sua rede para atuar como o controlador de balanceamento de carga principal.
2. Configurar tráfego SIP: Configurar RELIANOID para lidar com o tráfego SIP para chamadas de voz e vídeo criando IPs virtuais (VIPs) e atribuindo pools de servidores apropriados para tratamento de chamadas.
3. Manipulação de MTLS e HTTPS: Configure o ADC para lidar com tráfego criptografado usando MTLS para comunicação de servidor para servidor e HTTPS para serviços da web, como o catálogo de endereços e ferramentas de gerenciamento.
4. Monitoramento de Saúde: Configurar verificações de integridade em RELIANOID para monitorar a disponibilidade e o desempenho dos servidores do Skype for Business. Isso garante que o tráfego seja direcionado apenas para servidores totalmente operacionais.
5. Persistência de Sessão: Habilite a persistência de sessão para garantir que as sessões do usuário permaneçam conectadas ao mesmo servidor durante a comunicação ativa, mesmo em ambientes com balanceamento de carga.
6. Integração de DNS: Implemente o balanceamento de carga baseado em DNS como um método secundário para garantir redundância no roteamento de tráfego.

O RELIANOID A Equipe Técnica pode ajudar você com qualquer dúvida e até mesmo se reunir on-line para fornecer a ajuda que você precisar.

Segurança avançada para Skype for Business com RELIANOID #

A segurança é fundamental em plataformas de comunicações unificadas, principalmente quando se trata de comunicações comerciais confidenciais. RELIANOID fornece recursos de segurança avançados que aprimoram as proteções integradas do Skype for Business.

• Criptografia de tráfego: RELIANOID garante que toda a comunicação entre clientes e servidores, bem como entre servidores, seja criptografada usando protocolos de criptografia fortes, como TLS e MTLS.
• Detecção e Prevenção de Intrusão:O ADC oferece monitoramento de tráfego em tempo real e detecção de ameaças para proteção contra possíveis intrusões ou tráfego malicioso, como ataques de negação de serviço.
• Controle de Acesso: RELIANOIDA plataforma permite políticas detalhadas de controle de acesso, garantindo que somente usuários e dispositivos autorizados possam se conectar aos serviços do Skype for Business.
• Proteção contra DDoS: Com recursos integrados de mitigação de negação de serviço distribuída (DDoS), RELIANOID garante que os serviços do Skype for Business permaneçam disponíveis mesmo sob ataque.
• Desligamento SSL: RELIANOID O ADC pode lidar com criptografia e descriptografia SSL, reduzindo a carga de processamento nos servidores do Skype for Business e melhorando o desempenho sem comprometer a segurança.

Conclusão #

O Skype for Business é uma ferramenta poderosa para comunicação empresarial e sua eficácia é ainda mais aprimorada por meio de mecanismos adequados de balanceamento de carga e segurança. Ao integrar RELIANOIDCom as soluções ADC da, as organizações podem otimizar o desempenho do Skype for Business, garantindo a implementação de medidas de segurança robustas para proteger as comunicações. Seja distribuindo tráfego entre vários servidores ou protegendo dados confidenciais, RELIANOID oferece a infraestrutura necessária para dimensionar e proteger seu ambiente de comunicações unificadas.

Entre em contato conosco se precisar de mais informações ou ajuda para configurar o sistema.