PLANO DE FIM DE VIDA

Nossa política de fim de vida

As regras a seguir ajudam os clientes a entender melhor o ciclo e a seguir em frente com novos RELIANOID produtos.

1. RELIANOID oferece serviços de suporte para cada RELIANOID produto que tem um ciclo de vida de 5 anos.
2. RELIANOID os modelos de dispositivo são baseados em Linux e são lançados com um kernel congelado; esse kernel não será modificado durante todo o ciclo de vida.
3. RELIANOID fornecerá melhorias, correções de bugs, patches e atualizações do sistema, juntamente com o ciclo de vida do produto.
4. RELIANOID oferece um ano adicional (suporte longo) para produtos empresariais, a partir da data de vencimento, para os dispositivos cujo fim de vida útil foi atingido, a fim de ajudar os clientes a migrar para o novo RELIANOID produtos.
5. Após esse ano adicional concedido aos aparelhos vencidos, o RELIANOID A equipe deixará de oferecer atualizações do sistema e não podemos garantir que todas as correções de bugs serão resolvidas.
6. Apesar de RELIANOID sendo os aparelhos perpétuos, o respectivo suporte tem prazo fixado na tabela abaixo, RELIANOID não tem mais a obrigação de oferecer suporte a um dispositivo expirado quando o suporte ao fim da vida útil for atingido. Dito isto, o RELIANOID a equipe de suporte recomenda atualizar RELIANOID Os aparelhos assim que o fim da vida útil for atingido e serão notificados por e-mail para os contactos fornecidos.